■軟庫 (ソフトバンク Softbank Corp.) 和其旗下的日本雅虎 (Yahoo Japan) 19日宣佈推出 Yahoo! BB (雅虎寬頻) 連線服務,8月正式進軍 DSL 市場,20日起開始接受顧客申辦預訂加入。按照計畫,服務地區到年底覆蓋日本全家庭的70%,接線費每月2280日圓,其他業者的一半以下。過了一天,申辦突破20萬次,超過目前日本全國 DSL 用戶總數18萬。軟庫方面認為,此一現象代表日本網民對既存業者服務並不滿意。軟庫公司通過孫公司收購東京 Metallic 通信。東京 Metallic 通信是日本 DSL 市場的開拓者,雖然顧客數不斷增長,但因資金問題而經營陷於困境。軟庫方面通過收購東京 Metallic 通信,獲得該公司的 DSL 運用技術專門知識。
■《日經 Personal Computing (日経パソコン)》雜誌5月28日號刊登「電腦廠商支援服務排行榜」,將蘋果電腦評為十四個公司中的第十三名,與2000年比較名次下降九位。排行榜是根據對讀者 (接受廠商支援服務者) 的滿意度問卷調查結果來決定,滿意指數2表示很滿意,-2則表示很不滿意,對蘋果支援服務的滿意指數為0.44。該刊指出,蘋果排名下降最主要的原因,是去年改變熱線電話和維修服務系統時過渡不順利。蘋果方面今後將支援服務定為一種“產品”,透過各項資訊服務幫助用戶自己解決問題,以及改善維修服務解消用戶的不安,努力提高顧客對該公司支援服務的滿意度。
■日本麥金塔圈著名共享、免費軟體作者飯森秀昭先生推出另類檔案瀏覽器測試版 Coela Ver1.0b2。他覺得 Mac OS X Finder 太不實用,不得不自己編寫這一程式。採用 Column List 形式,支援統一碼 (Unicode) 長檔名,Mac OS X 版本也支援檔案標籤功能和卷宗自定圖像。需要 Mac OS 9.0 以上或 Mac OS X。測試版有效期7月31日為止。
■飯森先生也推出 PNGoo 螢幕快照小工具。PNGoo 只要您在 Mac OS X 中按一次 F13 功能鍵 (您如果會使用 ResEdit,就可改變),將螢幕圖畫用 PNG 形式保存於您的 Picture 檔案夾裡。PNGoo 是免費軟體。
■IDG JAPAN 2日正式宣佈,2月22日為東京 Macworld 電腦展作開幕演講的決定為蘋果電腦總裁 Steve Jobs。
■蘋果日本 (Apple Japan, Inc.) 2日開始接受 Mac OS X 的訂貨。Mac OS X 將於3月24日上市,日本地區售價14800日圓,向教育機構、教員和學生減價優待的 Academic 版則是8500日圓。該公司同時以 HTML 電子郵件形式將減價優待發給購買公眾測試版的用戶。減3500日圓 (等於公眾測試版售價) 的減價優待券只適用於向日本蘋果商店 (Apple Store Japan) 訂購 Mac OS X (包括 Academic 版),有效期3月14日為止。
■Justsystem 公司1日宣佈 ATOK 14 日文輸入方法軟體麥金塔版本上市日期等。ATOK 14 for Mac OS 9/8.6,2001年3月9日上市,標準售價9800日圓。ATOK 14 for Mac OS X,2001年4月20日上市,標準售價9800日圓。9/8.6版、X版二合一包裝的 ATOK14 Suite Pack for Mac OS,2001年4月20日上市,標準售價12800日圓。
每日新聞 Mainichi INTERACTIVE 網站12月25日報導,Power Mac G4 Cube 相繼發生冒煙意外。五天後,蘋果日本網站發行一篇技術支援資料庫,該文件題為「Power Mac G4 Cube: 關於電源開關的瑕疵」,公開承認較早生產而包含次級部件的部份 G4 Cube 主機會發臭、冒煙,但並不會危害用戶的安全。蘋果日本專為這個問題開設熱線電話,新年假期都營業。據使用者網站報導,有一家商店似乎因冒煙問題停止出售 G4 Cube。
蘋果日本這次採取的行動引起 G4 Cube 用戶們的不滿。遭到冒煙的 Cube 使用者 Raota 先生在他的網站表示,10月初發電子郵件給蘋果,過了兩個月12月初才得到回應和道歉,原因卻是蘋果方面「看漏」他的電郵。蘋果官方 Tech Exchange 留言板刪除冒煙相關的所有帖子,內容包括 Raota 先生的「如果這個帖子被刪除,不得不懷疑 (蘋果) 公司面對顧客的態度」,留言板氣氛不太好時的「請大家保持節制」以及「蘋果方面的確向我道歉了」等。他覺得刪除帖子等於蘋果自縊。有人將蘋果不敢公開的消極態度叫做「隱蔽」,認為日本第三大報館報導冒煙一事以後隱蔽不了了。